Política de privacidad

 

1. Responsable

Visitar la página de Aviso legal.

2. Datos que tratamos

  • Datos de compra y cuenta: nombre, apellidos, dirección, email, teléfono (si se facilita), datos de pedido.
  • Datos de pago: gestionados por la pasarela/proveedor de pago (no almacenamos datos completos de tarjeta ni similares).
  • Datos de navegación/cookies: visitar la página de Política de Cookies.

3. Finalidades y base jurídica

  • Gestionar pedidos, envío, atención al cliente y devoluciones: ejecución del contrato.
  • Facturación y obligaciones legales: cumplimiento de obligaciones legales.
  • Prevención del fraude y seguridad: interés legítimo.
  • Marketing (newsletter, ofertas): consentimiento (puedes retirarlo en cualquier momento).
  • Analítica/publicidad (si aplica): consentimiento a través del banner de cookies.

4. Destinatarios

Podremos comunicar datos a:

  • Proveedores necesarios para prestar el servicio (plataforma eCommerce, hosting, pasarela de pago, transportistas, herramientas de atención al cliente y email).
  • Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE. En esos casos se aplicarán garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación, según corresponda).

6. Plazos de conservación

  • Datos de pedidos/facturación: durante los plazos exigidos por normativa fiscal/contable.
  • Datos de cuenta: mientras el usuario mantenga la cuenta o solicite su supresión (salvo obligaciones legales).
  • Datos de marketing y analíticos: hasta que retires el consentimiento.

7. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad contactándonos en la página de Contacto, acreditando tu identidad.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas estrictas para proteger los datos.

9. Cambios de política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios legales o del servicio.